Ein Tag mit Community Nurse Claudia Ditto

Ein Arbeitstag von Claudia Ditto ist bunt und braucht gute Planung. Der heutige Tag startet mit Büroarbeit, das heißt Terminvereinbarungen, E-Mails bearbeiten, Vor- und Nachbereitung von geplanten Terminen wie z.B. Recherchearbeit und Dokumentation.

Als Community Nurse ist Claudia Ditto in ihrer Region sehr aktiv unterwegs. Der Besuch bei einer Dame - sie wurde gerade 85 - direkt in Bad Zell wird ein Erstgesprächsein. Es geht um Fragen wie: Wie sieht die momentane Lebenssituation und Versorgungsstruktur aus? Welche Bedürfnisse und zukünftigen Wünsche der Begleitung im Alter gibt es? Sich viel Zeit nehmen und gut hineinhören ist Claudia Ditto wichtig.

Michael Zwölfer ist als Regionalleitung der Community Nurses in der Region Freistadt ein wichtiger Austauschpartner zu Schnittstellenfragen zwischen Diakoniewerk und den Gemeinden Bad Zell und Tragwein, Fragen der Öffentlichkeitsarbeit und die Vernetzung innerhalb aller Community Nursing-Projekte im Diakoniewerk. Gerade jetzt am Beginn dieses dreijährigen Pilotprojektes ist das wesentlich.

Heute findet ein Abstimmungstermin mit Vizebürgermeisterin Andrea Schinnerl und einem der Koordinatoren von lokalen Angeboten statt. Es geht darum, den Start von Community Nursing mit den Netzwerkpartnern gut zu planen. Es braucht gute Kommunikation, gemeinsame Infoangebote und das gute Vernetzen der lokalen Anbieter von Pflege-, Betreuungs- und Begleitungsdienstleistungen. Einer von vielen Terminen, die nun wichtig sind.

Claudia Ditto fährt nachmittags nach Tragwein, dort findet ein Termin mit einem lokalen Dienstleistungspartner statt, um einen zukünftigen, punktuellen Service zu planen. Die Vernetzung zwischen beiden Regionen ist sehr wichtig.

Zurück im Büro „Im Zentrum“ in Bad Zell trifft Claudia Ditto noch eine Angehörige. Es soll ein erster Beratungstermin sein, zuerst allein, dann folgt ein Termin mit der betroffenen Mutter. Sehr flexibel geht Claudia Ditto auf die Wünsche ein – ein anderes Mal findet ein Gespräch mit mehreren Angehörigen zu einem bestimmten Thema statt.